特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社ウェブサクセス
運営事業責任者: 加藤和恵
所在地: 〒422-8033 静岡県静岡市駿河区登呂5-7-7
問い合わせ窓口 （サポート窓口）: 電話：054-280-4170
メール：katok@web-s.biz
サポート利用時間: 9：00～18：00
対象となるサービス: あんしんサポート、訪問サポート、印刷物制作サービス
※いずれも弊社とご契約中のお客様向けサービスです。
>>あんしんサポートサービス利用規約はこちら
販売価格: ・あんしんサポート（1set 5時間）　16,500円（税込）／1set
・あんしんサポート（印刷物4200）　4,200円（税込）／1set
商品代金以外の必要料金: 送料はかかりません。お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。価格は内税表示となっております。
お支払い方法: 銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ払い
代金の支払い時期: 銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご請求書発行から7日以内といたします。７日間ご入金がない場合は注文をキャンセルとさせていただきます。
クレジットカード払いの場合は、即時決済となります。
商品の引渡し時期 （発送および配達時間）: 物品・チケット等の現物商品ではございませんので、ご入金確認後からサービスをご利用いただけます。
返品・交換不良品・解約について: 当方の不手際により不備が発生した場合は、お手数ですが内容をご連絡ください。キャンセル返金等の対応をさせていただきます。
お客様のご都合でキャンセルされる場合：
・銀行振込・コンビニの決済後の返金は、振込料やシステム利用料等の手数料が発生する場合がございます。
・カード決済の場合は購入手続きの翌月1日を過ぎますとキャンセル手数料が発生する場合がございます。
サブスクリプションについて: 現在、弊社サービスではサブスクリプション（定期課金）には対応しておりません。
将来的にサブスクリプションサービスの提供を行う場合には、料金や提供内容について詳細が決まり次第、こちらのページでお知らせいたします。
購入と決済フロー: 弊社が提供する「あんしんサポート」サービスは、ウェブサイト制作およびウェブサーバー利用のお客様を対象とした保守・メンテナンスサービスです。
本サービスの利用手順は以下の通りです：

1. サービスの案内
初期契約時（ウェブサイト制作またはサーバー利用契約の締結時）に、本サービスの内容、料金、利用条件をご案内いたします。

2. 作業依頼の申し込み
あんしんサポートのご利用は、以下の方法でお申し込みいただけます：

(1) ウェブサイト制作契約時の発注
ウェブサイト制作契約時に本サービスを発注いただいた場合、ウェブサイト納品時に請求書を発行し、振込でのお支払いをお願いしております。

(2) 後日の発注
契約時に本サービスをご案内済みで、発注いただいていない場合、ウェブサイト納品後のメンテナンス相談時に、利用開始の確認を行います。
確認は、電話、訪問、またはメールで行い、承諾をいただいた後に請求書を発行します。
振込だけでなく、オンライン決済もご利用いただけます。

3. 決済の実施
ご案内した料金に基づき、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済にて前払いで決済を行っていただきます。
※作業内容や状況により、後払いでお支払いいただく場合もございます。
振込先または決済リンクはメールにてご連絡いたします。

4. サービスの提供開始
決済完了後、お客様に確認メールを送信し、作業を開始いたします。
進捗状況や完了通知はメールまたはお電話にてご連絡いたします。

5. 作業時間の消化
購入いただいた作業時間は無期限でご利用いただけます。ただし、サービス解約時点で未消化の作業時間が残っている場合でも、返金はできかねますのでご了承ください。

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「考え方」と「コンテンツ作り」をご提供します。